Est-ce que mes sleeves, Toploaders et Card Savers me seront retournés ?
Les sleeves, Toploaders ou Card Savers sont systématiquement retournés quand la place restante dans le colis le permet et que cela n’entraîne pas de surcoût à l’envoi.
Vos étuis peuvent-ils s’emboîter ?
Absolument. Les étuis Safeguard sont conçus pour s’emboîter naturellement afin de faciliter leur stockage.
La confidentialité de mes données personnelles est-elle garantie ?
Assurément. Safeguard tient à garantir vos droits en se mettant en conformité avec la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et avec les RGPD. Plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles et notre politique de protection de la vie privée sur la page Politique de confidentialité. Pour une demande d’accès, de suppression ou de rectification, merci de nous adresser votre demande à l'adresse suivante : contact@sgscards.com.
Puis-je supprimer mon compte sur le Site ?
Vous pouvez supprimer votre compte. Pour cela, merci de bien vouloir nous en faire la demande en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@sgscards.com.
Puis-je détenir plusieurs comptes clients sur le Site ?
En tant que particulier, vous ne pouvez créer qu'un unique compte à votre nom. Si vous détenez une entreprise, vous pouvez toutefois ouvrir en supplément un compte rattaché à votre entreprise.
Quels sont les avantages à créer un compte ?
Créer un compte sur notre site vous permet de passer des commandes pour certifier vos cartes et d'accéder au suivi en temps réel de leur état de traitement.
Quels sont les différents moyens pour contacter Safeguard ?
Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@sgscards.com. Nous sommes également joignables via nos réseaux sociaux ou par téléphone au 07 81 78 26 15 du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9h00 à 17h00.
Comment être informé(e) des actualités de Safeguard ?
Vous pouvez vous inscrire à notre Newsletter en cliquant ici. Autrement, toute notre actualité est disponible sur nos réseaux sociaux et sur notre site dans la rubrique Blog regroupant les articles « L’actu’ de Safeguard ».
Qu’est-ce que le suivi de population ?
Le suivi de population permet de visualiser l’ensemble des cartes gradées par Safeguard, d’accéder à leurs photos, leur note et leurs sous-notes et de prendre connaissance de la population détaillée par grade de chacune d'entre elles. Si les cartes bénéficient d’un certificat de notation, vous pourrez également le consulter et lire les conclusions de l’équipe de notation.
Procédez-vous à un nettoyage des cartes avant de les évaluer ?
Bien que la plupart les dépôts de surface puissent être nettoyés, Safeguard ne procède à aucun nettoyage afin de limiter tout risque de détérioration de vos cartes. Nous n’effectuons qu’un simple dépoussiérage sans contact à l’aide d’un flux d’air à faible pression afin de s’assurer que votre carte soit encapsulée sans poussières ni résidus.