Safeguard met un point d'honneur à délivrer à chaque collectionneur et pour chaque carte, le meilleur service possible. De la réception de votre commande à son expédition, nous sommes là pour vous.
Les 6 étapes de votre commande
1. La réception
Chaque commande est intégralement filmée lors de l’ouverture du colis par nos soins.
Après vérification de la concordance exacte des cartes reçues avec celles mentionnées sur le bordereau d'envoi, chaque commande est placée dans un espace sécurisé et sous vidéosurveillance.
Les cartes resteront alors jointes pendant toute la durée de leur traitement au bordereau d'envoi anonyme pour en assurer la traçabilité interne et garantir une impartialité totale de traitement.
2. La notation
Nos noteurs vérifient d’abord l’authenticité de chaque carte afin de détecter les contrefaçons et s'assurent ensuite de l'absence de marques d’altération (encrage, reback, restauration de teintes, etc.).
L’état de chaque carte est ensuite évalué selon plusieurs critères distincts. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page Notre Expertise ainsi que notre Échelle de notation.
3. L’enregistrement dans la base de données
Une fois sa note finale attribuée, chaque carte est intégrée à notre base de données. C’est ce qui permettra de vérifier l’authenticité de votre écrin Safeguard et de la notation de votre carte grâce à son numéro de certification unique.
Consultez la base de données de l’ensemble des cartes certifiées par l’entreprise en saisissant vos recherches au sein de la page Population.
4. Le scellage
Chaque carte est délicatement insérée dans une sleeve archivistique totalement inerte, dotée d'un haut niveau de transparence et reconnue pour sa grande durabilité afin de préserver chacune de vos cartes de la meilleure façon qui soit.
Avec son étiquette de sécurité unique, votre carte est ensuite encapsulée à l’intérieur de notre étui, préalablement purifié par un puissant flux d'air pulsé ionisé et ensuite soudé par ultrasons.
5. Le contrôle qualité
Étape cruciale du traitement de votre commande, notre contrôle qualité inspecte minutieusement chaque étui pour s’assurer qu’il corresponde à l’exigence de nos standards de qualité et ne présente aucun défaut d'injection, de contamination, de soudure et aucune erreur d’étiquetage.
C’est ici que nous nous assurons qu’en les recevant, vous soyez de nouveau émerveillé(e) comme au premier jour, en retrouvant vos cartes sublimées dans notre écrin.
6. L’expédition
Nos préparateurs de commandes prennent le temps de recompter vos cartes et de vérifier de nouveau leur concordance avec votre commande. Drapés d’un film protecteur, vos étuis sont alors protégés avec soin et en toute sécurité pour leur retour vers chez vous dans nos coffrets de rangement (à partir de 10 étuis).
